多聞言葉”シリーズ（探喫‐２７）

体験・思想・知恵

　私たち人間は、いろんな“体験”を積み重ねながら成長する。“体験”は、その意味において、成長に欠かせないものである。

　だが、“体験”がそのままその人の成長へつながるとは思えない。なぜなら、多くの“体験”を重ねたからと言って、他の人よりも成長できているとは言えないし、同じ場にいて同じ“体験”をしていながら、その“体験”を活かして成長する人もいればそうでない人もいるからだ。

　では、“体験”を自らの成長につなげる人とそうでない人との差は、何から生まれるのであろうか？

　一言でいうと、その“体験”に対して、深く検証できているかどうかである。いくら“体験”をしても、その後に深く思考することをしなければ消化不良を起こすだけで、血肉にはならない・・・。つまり、その人の価値観の形成に何ら役に立っていないのである。

　企業で行う目標管理も同じである。「あるべき姿」を描き、「現状」との差を捉え、その差を埋めるために何をなすべきか、目標を設定する。つまり、「仮説（Ｐｌａｎ）〜実践（Ｄｏ）〜検証（Ｓｅｅ）」の経営サイクルを導入したとしても、うまく機能しているところもあれば、そうでないところもある。

　やはり、“体験”のあとの検証が拙いのである。

　どんなに時間をかけて立派な経営計画を立てたとしても、その仮説の実行可能性の検証がなされてない限り、実践でつまずく。仮に実践ができたとしても、そのプロセスの記録がなく、検証できなければ、次の仮説へのフィードバックができず、経営サイクルが機能しなくなるのである。つまり、“体験”から何も学べず、何も身につかないのである。

　まして今や、過去と未来が繋がっていない時代である。単に、テクニカル的な成功“体験”だと、未来の失敗の原因となる。むしろ、捨てなければならない・・・。ここでいう、

捨てるとは「次元を変えて活かす」という意味で捉えてみたい。

　つまり、“体験”の枝葉末節的な要素（ハウツー的な知識や経験のレベル）ではなく、本質的なものの見方や考え方といった要素（自己の人生の目的そのものに影響を与えるような思考のレベル）で捉えられるような思考である。

　自らの“体験”を通して、自らに問うべきは「この“体験”は、自らの価値観にどのような変化をもたらすのであろうか？」である。

　価値観とは、自分自身の生き様である。経営とは体験であり思想であり知恵だ。

ＣＥＯがこれを実践しなければ会社からは何も生まれない。

（Ｈ２８．８．１）